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Come rimanere senza ADSL: seconda puntata

Venerdì 2 febbraio, dopo 64 giorni dalla sottoscrizione di un abbonamento con Fastweb, ho preso il telefono è ho recesso dal contratto sottoscritto. Subito dopo mi sono rivolto a Telecom per una Alice Flat.

Il motivo è semplice: non sopporto di essere preso in giro. Fastweb, infatti, mi aveva assicurato tempi rapidissimi, invece mi sono accorto mio malgrado che questo servizio è proprio come tutti gli altri: pessimo.

Gli operatori ai quali mi sono spesso rivolto, gentili, mi hanno fornito risposte piuttosto precise ma del tutto discordanti l’una dall’altra. Vista la lentenzza dei tempi con cui mi è stato possibile liberarmi da Tele 2, soltanto pochi giorni fa mi è stata prospettata la possibilità della procedura per l’installazione di una linea adsl ex novo per aggirare l’ostacolo.
Fastweb demanda tutto a Telecom, pertanto i tempi sono quelli che sono e le loro promesse telefoniche sono soltanto falsità.

Fortunatamente, avendo molto tempo a disposizione, ho avuto la possibilità di informarmi molto bene riguardo i servizi di Fastweb giungendo alle seguenti conclusioni:

  • Fastweb conviene soltalto a chi è raggiunto direttamente dal suo cablaggio, poiché solo così si possono raggiungere le promesse velocità pubblicizzate;
  • nel caso in cui non ci sia il cablaggio (il mio), Fastweb non fa atro che affittare connessioni da Telecom rivendendole sotto suo nome. La velocità, ovviamente, è soltanto quella di una normale adsl (intorno ai 2, 3 mega, nella migliore delle ipotesi);
  • i pacchetti di Fastweb sono molto cari e per niente convenienti, considerati gli aspetti di cui sopra;
  • Fastweb ti fa telefonare gratis (urbane ed interrurbane) ma via voip, con tutti i limiti di questa tecnologia ancora non paragonabile alla qualità della telefonia tradizionale e con il rischio di rimanere senza telefono alla minima caduta della connessione;
  • il fatto di togliere la linea telefonica per non pagare il canone è un arma a doppio taglio, perché se un domani si volesse cambiare di nuovo operatore o si avesse ancora la necessità di una linea dovremmo sottoscrivere un nuovo contratto con Telecom, andando incontro ad una spesa piuttosto sostenuta.

Ormai è quasi un mese che sono senza internet. Conto, entro una settimana, di avere la mia nuova adsl. Nelle prossime puntate vi spiegherò perché ho scelto Alice Flat e, se tutto va bene, vi farò conoscere i particolari della mia soluzione “all’italiana”…

In questo Paese, nel migliore dei casi, per cambiare una adsl si rimane un mese senza connessione. Ben vengano le liberalizzazioni dei contratti ma, allo stesso tempo, è necessaria una normativa che preveda regole e tempi certi e ragionevoli per liberare una linea e per rendere operativo il passagio da un operatore all’altro.

Ricordatevi comunque che finchè non vi è stata fornita una nuova connessione (solitamente attraverso un intervento tecnico) siete sempre in tempo, come ho fatto io, a recedere da un contratto sottoscritto che non vi soddisfa.

Come rimanere senza ADSL

A novembre ho sottoscritto un abbonamento adsl con Fastweb (avendo questo servizio raggiunto finalmente anche la mia zona di residenza). Ho immediatamente inviato una disdetta a Tele2 tramite raccomandata AR.

Dopo numerosi solleciti, altri 2 fax, molte telefonate e alcune in****ature feroci, sono riuscito ad ottenere il distacco (un paio di giorni fa).

Ho immediatamente contattato Fastweb per sollecitare l’allaccio. Una mattina intera trascorsa al telefono prima di riuscire a parlare con uno straccio di operatore…

Considerazioni:

  • in Italia è quasi impossibile distaccarsi da un servizio;
  • ai nuovi clienti vene promesso mari e monti fino a quando non sottoscrivono un contratto, dopodiché diventano persone qualunque;
  • mi dispiace della precaria situazione dei ragazzi che rispondono nei call center, ma alcuni sono proprio idioti e maleducati;
  • passare da un servizio ad un altro significa rimanere parecchi giorni senza adsl;
  • sono un drogato di internet e approfitto di qualsiasi computer connesso alla rete per buttarmici come un tossico. Sto anche suonando ai campanelli degli amici…

Pertanto, se questo blog nei prossimi giorni non sarà aggiornato con la solita frequenza, se non risponderò rapidamente ai commenti e alle email, sapete qual’è il motivo.

La prima foto del Web

hprribles cernettes

Questa secondo l’atorevolissima Wikipedia è la prima foto mai pubblicata sul Web (1992). Non ci posso credere… è davvero orribile!

Citare ed evidenziare frasi da pagine web con un link

citebite

Cite Bite non fa altro che rendere citazioni da pagine web. Si copia e s’incolla il testo da citare, si aggiunge l’URL della pagina web dove si trova e Cite Bite fornisce un link che si apre direttamente sulla pagina della selezione evidenziandola.

C’è un bookmarklet ed un’estensione per Firefox che aiutano ad integrare l’applicazione nel nostro browser.

Guarda l’esempio.

Spam in drastico aumento

spam

Sarà per l’aumento del traffico intorno a questo blog, ma giusto un mese fa mi lamentavo in queste pagine dei messaggi di spam nei commenti. Da allora ne ho cancellati più di 1000…

Un’autentica rottura, si rischia addirittura di calcellare per sbaglio anche commenti buoni. Per non parlare della posta elettronica, per fortuna mi salvo usando GMail.

Il 23,2% degli europei usa Firefox (il 16% degli italiani)

firefox in europe

Il 23,2 % degli europei usa Firefox. Prima la Croazia con il 40,5%, bene anche la Germania con il 30%. In Italia “solo” il 16% dei naviganti usa Firefox.

Lo usa anche il 39,4% dei visitatori di questo blog, molto al di sopra della media italiana.

Visto su BoingBoing


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